- SUISA allgemein: Allgemeine Anfrage, nicht an spezielle Abteilung gerichtet
- Kundendienste: Informationen bezüglich der Nutzung von Musik und der verschiedenen Tarife
- Urheberabteilung: Fragen bezüglich Mitgliedschaft als Urheber
- Verlegerabteilung: Fragen bezüglich Mitgliedschaft als Verleger
- Rechtsdienst: Allgemeine Fragen zum Urheberrecht
- Musikdienst: Informationen betreffend die Urheberschaft von Werken
- Kommunikation: Allgemeine Fragen zum Unternehmen
- Webmaster: Anregungen im Zusammenhang mit der SUISA-Website, techn. Probleme
- FONDATION SUISA: Allgemeine Anfragen an die SUISA-Stiftung