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lundi 18 décembre 2017

Depuis décembre 2017, transmission des décomptes via «Mon compte»

Grâce à la zone pour membres «Mon compte», protégée par un mot de passe, nos membres ont une bonne vue d'ensemble de leurs décomptes et de leurs droits. De nombreux membres nous ont demandé de stopper l’envoi par poste et nous avons répondu à ce souhait fréquemment exprimé.

(image: Manu Leuenberger)

Depuis le 15 décembre 2017, les utilisateurs enregistrés de «Mon compte» sont informés personnellement lorsqu’un nouveau décompte est disponible pour téléchargement. Il n’y a plus d’envoi par la poste. Cette possibilité n’inclut pas les décomptes relatifs au TC 8 (droits de reprographie) ni les décomptes rectificatifs réalisés de manière non automatisée.

Les membres qui ont un accès à «Mon compte» et qui souhaitent maintenir l’envoi de leurs décomptes SUISA par la poste peuvent en faire la demande à l’adresse suivante:  www.suisa.ch/decomptes

Les membres qui ne souhaitent plus recevoir de décomptes papier et qui n’ont pas encore de login pour «Mon compte» peuvent demander un accès à l’adresse suivante: www.suisa.ch/mon-compte


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